- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. - Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được.
Sau đó, giảm dần đi. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.
Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?
Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh! Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia. - Đó cũng có thể là một lựa chọn.