Để làm một nhà thương thuyết thành công, bạn phải sử dụng nhiều chiến thuật và kỹ thuật, tất cả đều dựa vào sự chính xác của thông tin bạn được cung cấp. Khi bạn nói nó đắt tiền, cô ấy sẽ nói về chất lượng. Tôi hy vọng được nghe chuyện đó từ anh trước.
Tức là, sự xuất hiện của Pavlov có liên hệ với một cơ hội: thức ăn. Tôi thấy rằng có ai đó ở bộ phận bán hàng đã giới thiệu sai sản phẩm của chúng ta cho khách hàng. Sự thật này do bạn tự nghĩ ra, nhưng nghe hoàn toàn hợp lý.
Cần tìm kiếm cả những cử động bàn tay và cánh tay nhằm nhấn mạnh một quan điểm sau khi đã tuyên bố. Do đó, anh phát cáu vì anh lo lắng cho sức khỏe của mình. Cô ta có chìa khóa, và thứ đồ duy nhất bị mất là vài món trang sức đắt tiền đã được giấu kỹ.
Vì thế, nếu bạn muốn biết điều đó, hãy lấy đó làm trọng tâm cho phương án tấn công tiếp theo của mình. Một cái gật đầu máy móc mà không có trọng tâm là một cử động có ý thức. Thông cảm: “Tôi không thể tin những gì Sam nói.
Người đó cảm thấy như thể mình đang làm một việc tốt bằng cách trả lời câu hỏi của bạn. Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo. Khi đó bạn nói: “ồ, được thôi, nếu không có ai ở cơ quan cậu thích phim ấy, thì tớ đoán có thể bộ phim chẳng hay ho gì.
Có hai cách thực hiện việc này – cụ thể và tổng quát. Nghi ngờ: Bạn nghi ngờ một trong những nhân viên của mình đã nói dối khách hàng để bán được hàng. Bạn thu được độ tin cậy ở mức tối đa, bởi vì nó loại bỏ được mối nghi ngờ rằng chính bạn đang nói dối.
“Rất tiếc nếu sự thật trái với ý kiến của anh, nhưng tôi muốn biết…” Đừng đề nghị ai đó thay đổi tư duy mà không cung cấp thêm thông tin cho họ. Nhưng vì tôi không ở vào tình thế ấy nên tôi chỉ có thể nói với anh những gì tôi cảm nhận ở địa vị của mình [câu này bắt đầu dẫn dắt].
Phương án này được sử dụng khi bạn có một vài ý tưởng về những gì đang diễn ra, nhưng bạn lại không biết toàn bộ câu chuyện. Nếu không kể gì nhiều về chuyến đi thì mới là đáng ngờ. Đó là khi chúng ta có hành động, tư thế hoặc tốc độ phát ngôn tương thích với người đó.
Biện pháp này là để vệ sinh vòm miệng. Bạn có thể nghĩ rằng điều này dường như vô bổ, và đúng là như vậy. Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Nhiều lúc, nói câu “Tôi không biết” dễ dàng hơn, đó là lý do vì sao chúng ta thường sử dụng nó. Bạn cần sử dụng trí tưởng tượng này cùng những viên đạn bạc. Thú vị, tuyệt vời lắm! Phiêu lưu thật sự đấy!”