… Điều này gợi ý tới một ý tưởng cung cấp tem thưởng hàng, có nghĩa là cửa hàng sẽ tặng cho khách hàng một lượng nhỏ đối với mỗi món hàng họ mua. Vì thế, chúng ta bắt đầu tìm kiếm cách lựa chọn mới. Và tiếp đến là những biện minh nối tiếp với biện minh.
Anh hãy sử dụng chiếc mũ xanh và nói về điều này. Nó không còn là việc chứng minh ai đúng, ai sai. Cũng giống như những chiếc mũ khác, mục đích cảu lối tư duy chiếc mũ vàng là in được sắc màu của mình lên bản đồ các sắc màu tư duy.
Khi sử dụng chiếc mũ này, mọi người sẽ chỉ ra những mặt thuận và những mặt trái của tình huống, hoặc những giải pháp. Chúng ta hãy dành thời gian để kiểm tra điều này. Mọi người cùng đội chiếc mũ trắng và nêu ra những sự kiện.
Đây là nhiệm vụ của lối tư duy mũ xanh da trời. Chẳng cần lý do để có điểm ngừng này. Mục đích của chiếc mũ đen tư duy là chỉ ra phương án thay thế nào là không thể và không sử dụng được.
Mục đích của lối tư duy chiếc mũ đỏ là giúp mọi người thể hiện những cảm xúc đó và từ đó có thể biết được ảnh hưởng của những cảm xúc này tới lối tư duy. Nhưng một khi mọi người đã được giới thiệu và áp dụng phương thức tư duy «6 chiếc mũ», mọi người sẽ chọn cách thay đổi thói quen cẩn trọng thường trực. Động cơ ô tô của bạn được thiết kế cho phép bạn làm như vậy.
Điều này có thể chưa chắc chắn nhưng chúng ta luôn phải ở tư thế sẵn sàng. …Tôi không muốn một cái nhìn cân nhắc hoặc một cái nhìn có chủ đích. Ví dụ, mở đầu cuộc họp, nếu người lãnh đạo bộc lộ ngay cảm xúc của mình, mọi người có xu hướng nêu ra những cảm xúc tương tự.
Tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ đen để đưa ra những nhận xét,Tôi muốn anh đưa ra những lý lẽ logic. Như vậy, chúng ta sẽ nhìn nhận khả năng trực giác và những xúc cảm có được như thế nào? Nguyên tắc chuẩn mực đa dạng chính là nền tảng của việc thương lượng và đàm phán.
Và tất cả chúng đều được xem xét. Càng nhiều người biết được cách tư duy này, hiệu quả áp dụng của nó sẽ ngày càng tăng. Chủ đề này được tôi trình bày trong một cuốn sách khác.
Thường thì những người trở thành người sáng tạo chính là những người dành nhiều thời gian để cố gắng là một người sáng tạo bởi vì họ có động lực thúc đẩy chính là sự sáng tạo. Người sử dụng chiếc mũ xanh tư duy nắm giữ đích và nói: “Nó chính là đây. Vậy với lối tư duy chiếc mũ trắng, ta có thể chấp nhận thông tin ở mức độ diễn đạt nào.
Đó có thể là những phán đoán được đưa ra dựa trên những sự việc đã từng xảy ra hoặc những cảm giác dựa trên những yếu tố chưa biết. Chúng ta hãy sử dụng chiếc mũ trắng để xem xem có thể đưa ra điều gì? Nếu chúng ta đã có những sự bảo đảm tương tự trong những năm trước, chi phí chúng ta đã tốn là bao nhiêu? … Đi du lịch vào những ngày nghỉ dường như có xu hướng tăng lên bởi vì thu nhập của các gia đình đã tăng lên, giá vé máy bay giảm, và các tua du lịch được tổ chức bài bản hơn và do các gia đình hiện nay có xu hướng ít con hơn.