Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.
Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. - Không đơn giản đâu. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.
Đó quả là một câu nói hay. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!
Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.
Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. - Đây là những thắc mắc của tôi. Mọi chuyện rối lên như tơ vò!
Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Nếu công việc cứ trôi chảy thế này thì anh sẽ mau chóng được khen ngợi, thậm chí có thể là được thăng tiến nữa. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. - Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.