Tôi làm tiếp viên hàng không được vài năm. Khi tôi cuốc bộ đến viện bảo tàng, tôi hy vọng sẽ tình cờ gặp lại cô ấy để cảm ơn người đã giúp tôi có được Mẹo nhỏ #30. Tại sao vậy? Nếu đó không phải là cách biểu lộ sự nhàm chán của Ann, bạn cũng sẽ phải chịu đọc chương chán ngắt mà tôi đã xóa đi.
Tuy nhiên, điều tôi thực sự chắc chắn là bạn có thể gặp gỡ mọi người một cách tự tin, trò chuyện một cách thoải mái, và nhanh chóng giao tiếp với tất cả những người bạn gặp. Họ đã tìm được nhân viên giải quyết khiếu nại. Chẳng hạn, lần thứ hai, có lẽ cô ấy nên mở đầu bằng những câu như thế này:
Đừng hạ thấp mình bằng cách đưa ra lời xin lỗi ngay. Không giống như nhiều người nói to ngay lập tức để thể hiện tính cách thoải mái của họ, Jan không thể hiện bất cứ cái gì. Nếu các đối tác không nhận biết được cảm xúc của nhau, khoảnh khắc yêu đương của họ có thể biến thành sự thù địch ngầm.
Tại Taco Bell, bạn thường đặt nửa pound thịt bò kèm nước sốt đậu và khoai tây. Cạnh tranh không lành mạnh ư? Không phải dành cho những nhà đàm phán. • Nhận thức về môi trường xung quanh mình: Bà ấy không cảm nhận được rằng ngồi ở chiếc bàn làm việc lớn chéo ngang với bà ấy đã khiến bạn thoái chí.
Bạn có thể, chẳng hạn như, đoán xem tôi đang nói về chuyện gì? Đó là câu nguyên bản như bức tường trắng. Thật vô tình, hỡi các đấng nam nhi, khi yêu cầu một cuộc hẹn, câu cũ rích và nhàm chán Thế còn tối thứ Bảy thì sao? trên thực tế là yêu cầu hãy từ chối.
Liệu có tốt cho Robert hơn không khi trong cuộc thảo luận tôi mới biết đến những điều đầy ấn tượng của anh ta? Có lẽ là không, ngay cả nếu Foster có ca ngợi Roberto trong suốt buổi thảo luận. Một người đàn ông bình thường sẽ nũng nịu như một đứa trẻ khi bị ốm. Khi nói chuyện về cái nắp đậy, hãy nhìn lại tấm danh thiếp của đối tác đang trò chuyện mà tất nhiên bạn vẫn đang cầm trên tay.
Có một điều thú vị hơn nghe lời khen trực tiếp là nghe lỏm lời khen đó. (Tôi không thể, nhưng một giáo sư toán học, nhờ phép thống kê, kết hợp và xác suất, đã thực hiện phép tính đó cho tôi và khẳng định với tôi là đúng. Rồi sờ đi sờ lại nhưng không được nhìn hoặc ấn bàn phím ở chế độ tắt.
(Tôi gọi anh ta là anh bạn cùng phòng lý tưởng. Hãy đựng danh thiếp của bạn trong một chiếc hộp thật hấp dẫn và giữ chúng cẩn thận. Vì vậy, anh ta hiểu được sự khó chịu của mình và người bên cạnh.
Anh ấy đã đặt mình ở cuối danh sách của anh ấy. Những đại biểu há hốc mồm ngạc nhiên. Nhưng chú không bao giờ sủa một tiếng.
Đừng biến chuyện đó thành một công việc nhanh chóng. Nhân viên phục vụ đặt một tờ hóa đơn trên bàn của bạn. Tôi vội vồ lấy chiếc điện thoại và hỏi biên tập viên xem có nơi nào khác không, hèm, toàn những nơi bất thường.