Đừng để một ai đó làm mất thời gian của tất cả mọi người. Andrew lúc 30 tuổi là thư ký làm việc dưới trào chính phủ Clinton về lĩnh vực phát triển nhà ở thành phố. Bạn phải biết nhấn mạnh ưu điểm của món hàng sao cho thuyết phục.
Lần nọ trên radio, tôi hỏi một khách mời rằng: Ông có mấy con rồi?. Điều này chỉ làm phí thời gian của cô ấy và cả của bạn nữa. Thực ra, để có được như ngày nay, tôi đã phải nỗ lực không ngừng.
Có thể là nhờ giọng điệu nghe đã buồn cười lẫn cách nói tỉnh như không của George. Bài nói của bạn ngốn bao nhiêu thời gian? Chỗ nào cần lên giọng? Chỗ nào cần xuống giọng? Lúc bắt đầu có cuốn hút và khi kết thúc có khái quát lại vấn đề không? Sơ sài hay sâu sắc? Bạn đã thật sự cảm thấy tự nhiên và thoải mái khi nói hay chưa? Nếu cần hãy tập nói trước với người thân của bạn và nhờ họ góp ý. Năm thành phố nào có tỉ lệ phạm pháp nhiều nhất nước Mỹ? Cũng chính là New York, Chicago, Los Angeles, Las Vegas và Miami.
Họ đã thành công trong việc tạo ra một không khí mang lại cảm giác thân mật, thoải mái giữa chủ và khách từ những chiếc ghế ngồi này. Những tấm tranh ảnh, biểu đồ minh họa cũng trở nên vô tác dụng. Nếu tâm sự với họ rằng bạn có một khối u ở não, hoặc chỉ là tính nhát gan yếu bóng vía, họ sẽ cảm thông ngay với bạn và có thể sẵn sàng giúp đỡ bạn một điều gì đó.
Và tôi không biết nên chọn đề tài nào để nói… Anh dẫn chương trình. Frank bảo: Chàng trai trong bài đang giận đấy.
Có những điều ngày xưa thì được nhưng ngày nay lại không. Những món quà tặng người yêu thì luôn luôn không có giới hạn và thậm chí còn… bay cao ngoài sức tưởng tượng. Giây phút của tình người! Danny đã tạo ra khoảnh khắc thiêng liêng ấy không phải từ sự cởi mở, hay từ những lời nói hay ho thú vị mà từ một tấm lòng biết chia sẻ và đồng cảm.
Tôi quả thật không biết nhiều về nó. Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ. Nhưng nên cẩn thận, nhiều từ mới nghe có vẻ thời thượng lại chẳng có tác dụng thiện cảm nào khi bạn giao tiếp.
Câu nói này đáng nhớ đây! Nhất là khi bạn đang nói chuyện với các đồng nghiệp, hay là người dẫn chương trình như tôi. Bốn người xếp hàng rồi đo xem ai cao nhất. Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng.
Sự khôi hài là một trong bốn yếu tố quan trọng để anh thu hút khán giả và cả tôi nữa. Abraham Lincoln rất am tường điều này. Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.
Tôi nhấn nút hạ tấm kính cửa sổ xe xuống, lập tức anh ta thò đầu vào. Tối Chủ Nhật, tôi nhận ra ra Dick quả thật không phóng đại. Vì sao ta nên tránh những lời giới thiệu này? Vì chúng không cần thiết, thậm chí đôi khi còn có tác hại.